ご利用ガイド・送料 - おしゃれで機能的なバックパック通販-Ａｃｏｎｃａｇｕａ

ご利用ガイド・送料

 

■ ご注文方法について

ショッピングカート

電話注文
お電話によるご注文受付は、平日10:00〜17:00。

■ お支払いについて

代金引換

銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行へのお振込み手数料、代引き手数料（320円）はご負担ください。

■商品の保証について
運送中の破損や初期不良品荷つきましては送料当方負担で良品と交換いたします。

ご使用後の破損などにつきましては個々に対応させていただきます。

ご要望にお答えしかねることもございます。


■ お問い合わせ先

お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：info@aconcagua.jp
TEL：045-959-0211
お問合せ時間：
10：00〜17：00（土・日・祝日除く）
サイト運営：Aconcagua　アコンカグア
運営責任者：セガールリエ

■ お届け日数について

代金引換の場合ご注文日より、銀行振込みの場合は
ご入金確認日より、１〜３日以内に発送いたします。
ほとんどの地域へは1〜2日でお届けできますが、北海道で3〜4日、九州各県では2〜4日、沖縄県や離島では4〜5日かそれ以上お待ちいただくこともあります。

■ 送料・手数料等について
日本全国均一580円でお送りいたします。

銀行への振り込み手数料、代引き手数料（320円）はお客様にご負担いただきます。


■ 返品・交換について

商品到着後7日以内の未使用品に限り、送料お客様
ご負担で返品・交換をお受けしますので、メールまたは
電話にてご連絡ください。返品の場合手数料250円申し受けます。残金はお返しいたします。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と
違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と
交換させて頂きます。

ご使用後の返品はお受けすることはできません。
 

返品について

返品Aパターンについて

未使用のものに限り、お買い上げ一週間以内にご連絡ください。お客様理由の返品の際には返送料 をご負担いただきます。また、返金振込み手数料および、梱包資材代金,返金手数料として、別途250円申し受けますのでご了承ください。不良品につきましては気づいたらまずご連絡ください。１週間を過ぎましても、出来る限り対応いたします。但しご連絡をいただき、返品交換の了解をしましてから7日以内に商品を返送いただいた場合に限ります。また、不良のご連絡後にその商品をご使用になったときには、交換には応じることはできません。ご使用後は、返品返金は原則お受けできません。

返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。 万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。 リュックの上に座るなど、本来の使い方でない使い方をして、フレームを損傷したり、生地をいためたりした場合は、短期間のご使用であっても返品も、交換もできません。